クレジット決済でキャンセル料をとれる仕組みはありますか?

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  • イベントタイプ

いいえ、「キャンセル料」という名目で徴収することはできません。

クレジット決済をして予約した場合、ユーザーサイトから予約キャンセルをすることはできません。予約キャンセルは管理画面から行いますが、決済代行会社側の売り上げ取り消しは連動しません。

決済代行会社の管理画面から返金処理を行うことになりますので、金額の調整が可能な場合もあります。
ご利用中の決済代行会社の仕組みによりますので決済代行会社へお問合せください。

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