不具合の問い合わせをしたい

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ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
不具合・エラーについての調査依頼は下記の情報を添えてお問合せください。できるだけ、詳細な情報を添えていただくと、早急な原因解明ための手がかりとなります。

・不具合の画面キャプチャあるいはメール文面など不具合状況のわかるもの
・不具合となった予約番号や顧客番号
・エラーの起きたおおよその時間帯
・エラーの起きた環境の下記情報
 OSのバージョン
 ブラウザの種類とバージョン
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パソコンの操作環境がわからない場合は、下記のツールにアクセスしていただき、操作環境の情報を取得することができます。
下記のURLにアクセスし、右下のPDFをエクスポートし、エラーの出た画面のキャプチャーを保存してください。その手順で取得した情報をお知らせください。
パソコンの動作環境を調査するサイト

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