予約システムから自動配信するメールタイミングは、以下になります。
| 配信タイミング | 配信メール種類 |
|---|---|
| ユーザーサイトで会員登録した時 | 顧客登録完了メール |
| ユーザーサイトから予約した時 | 予約受付メール、仮予約受付メール |
| 予約の直前 | 直前お知らせメール |
| ユーザーサイトから予約をキャンセルした時 | キャンセル受付メール |
| 管理画面で予約を完了させた後 | サンキューメール ※1 |
※1 サンキューメールが配信される条件について、詳細はこちらをご確認でください。
自動配信メールの文章を編集する
配信するメールの文章は、配信タイミング毎にテンプレートを用意できます。
管理画面『基本設定メール情報自動配信メール』にて編集します。
自動配信メールの配信タイミングを設定する
メールの種類によっては、任意の配信タイミングを設定できるものがあります。
設定は管理画面『基本設定メール情報自動配信メール』の[配信設定]から行います。