お客様にはいつどのようなメールが配信されますか？

予約システムから自動配信するメールタイミングは、以下になります。

※1 サンキューメールが配信される条件について、詳細はこちらをご確認でください。

自動配信メールの文章を編集する

配信するメールの文章は、配信タイミング毎にテンプレートを用意できます。
管理画面『基本設定メール情報自動配信メール』にて編集します。

自動配信メールの配信タイミングを設定する

メールの種類によっては、任意の配信タイミングを設定できるものがあります。
設定は管理画面『基本設定メール情報自動配信メール』の[配信設定]から行います。