顧客属性の「セレクトボックス(択一選択)」の選択肢の名前を 変更したい

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顧客カスタム属性から追加した設問ですでに運用開始している場合、回答選択肢を変更するとそれまでの選択値は保持されなくなります。
予約アンケート、顧客のカスタム属性で、フォームタイプが「セレクトボックス(択一選択)」「ラジオボタン(択一チェック)」「チェックボックス(複数選択)」で登録し、選択項目の回答値(名称)を変更したい場合は、こちらの手順のように変更することをお勧めします。

選択項目を変更したい場合は、下記の方法で変更してください。

1、管理画面〔基本設定>顧客データ>顧客属性管理〕から、選択項目を変更したいカスタム属性の「編集」をクリックします。
2、選択項目に新しい名前を追加し、登録してください。
3、管理画面〔顧客管理>顧客情報>顧客一覧〕の「詳細検索」から、変更前のカスタム属性で顧客を検索します。
4、抽出結果から、顧客一件ずつ、カスタム属性の回答を 2 で追加した選択項目を選び、登録してください。
5、該当する顧客すべてのカスタム属性の回答選択値を変更し直したら、古い属性を削除します。
管理画面〔基本設定>顧客データ>顧客属性管理〕から該当のカスタム属性の編集画面に入り、選択項目から古い選択項目を削除します。

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