管理画面「予約管理>予約の確認>予約詳細」から、「ユーザーに予約受付メールを送信する」にチェックを入れて登録すると、受付メールを送信することができます。
予約の直前お知らせメールなどの自動配信メールは顧客の場合とゲストの場合で配信先が変わります。
下記を参考に正しいメールアドレスを登録し直してください。
| 予約者ステータス | 配信先メールアドレス |
|---|---|
| 顧客の場合 | 「顧客情報」のメールアドレス 管理画面『顧客管理顧客情報顧客編集』 |
| ゲストの場合 | 「予約情報」のメールアドレス 管理画面『予約管理予約の確認予約詳細』 |
予約者が顧客だった場合、管理画面『予約管理予約の確認予約詳細』の「お申込者情報」に入ってくる情報は、予約時の顧客情報です。
予約後に顧客情報が変更されても、予約情報には反映しません。同様に、予約詳細の予約者情報を変更しても顧客情報は上書きされません。
顧客情報の修正が必要な場合は、予約情報、顧客情報の両方を編集してください。