顧客編集

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  • Liteプラン
  • スクールタイプ
  • 会議室タイプ
  • イベントタイプ

顧客の登録・編集ができます。

顧客削除の際、予約(履歴も含む)があると削除できません。
ただし、マイページからの退会手続き(顧客削除)は、予約履歴があっても可能です。

 

予約情報は予約時の顧客情報が個人情報として登録されています。予約があるときに顧客のメールアドレスを変更すると直前お知らせメール/サンキューメールが届かなくなります。メールアドレスの修正の際には、予約情報も合わせて修正してください。

ユーザーサイトから顧客登録を制限することもできます。
『基本設定 > 顧客データ > 顧客設定』の「利用制限」で設定します。

顧客一覧をCSVダウンロードする場合、基本情報やカスタム属性の回答、カスタム属性の項目名に半角カンマ( , )がある場合、全角カンマ( , )に自動変換されます。

顧客情報

顧客編集画面の上部に以下の項目が表示されます。

新規登録 最初に顧客登録を行った日時
最終更新 顧客情報の更新をした直近の日時

ログイン情報

ログインID,パスワード

ログインID、パスワードを任意で設定します。

セキュリティ保持のため、定期的にパスワード変更することをお勧めしましょう。

[ログインID]
文字数 : 4~120文字
使用可能な文字 : 半角英数字、 @ (アットマーク)、 - (ハイフン)、 _ (アンダスコア)、 . (ピリオド)
大文字小文字の区別 : 区別しない
例) abcd で登録→ Abcd ABCD abCD... のような入力もログイン可能

[パスワード]
文字数 : 4~20文字
使用可能な文字 : 半角英数字、 @ (アットマーク)、 - (ハイフン)、 _ (アンダスコア)、 . (ピリオド)
大文字小文字の区別 : 区別する
例) abcd で登録→ Abcd ABCD abCD... では不一致になりログイン不可

ユーザーサイトのマイページからログインIDの変更を制限することもできます。
『基本設定 > 顧客データ > 顧客設定』の「ログインID変更」で設定します。

個人情報

顧客情報を入力します。

個人情報の入力項目は『基本設定 > 顧客データ > 顧客属性管理』より設定します。

[管理用属性]の表示がある項目は、ユーザーサイトには表示されません。 管理画面の顧客情報/予約詳細のみで利用できます。

その他

お知らせメール

自動配信メール「サンキューメール」と、『顧客管理 > メルマガ管理 > メルマガ一斉配信』からのメールの受信許可を設定します。

予約の連絡メール(予約受付完了/直前お知らせ/ユーザーサイトからキャンセルした場合のキャンセルメール)は、お知らせメールを”希望しない”顧客にも配信されます。

管理用備考

備考欄に記載された内容は顧客には表示されません。管理上の情報として利用できます。

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