予約を完了するって何ですか?

  • 時間タイプ
  • 予約の受付と管理
  • Proプラン
  • Liteプラン
  • Miniプラン
  • スクールタイプ
  • 会議室タイプ
  • イベントタイプ

予約のステータス管理となります。予約完了を行うことで、来店や出欠の管理を行うことができます。

予約の完了をする場合は、管理画面『予約管理>予約の確認>予約一覧』から、手続きをする予約データを選択し、「チェックした予約を完了」を適用します。完了した予約データは『予約管理>予約の確認>予約履歴』に移動します。

予約履歴に移動した予約は、下記からも確認できます。
・管理画面『顧客管理>顧客情報>顧客一覧』の各顧客の「履歴」
・ユーザーサイトの会員マイページ「予約の履歴」

予約完了とサンキューメール

「完了」処理をきっかけに「サンキューメール」が配信されます。
サンキューメールは、管理画面『基本設定>メール情報>配信設定』の設定に応じて配信されます。

予約日から2日過ぎてから完了手続きをした場合はサンキューメールは配信されません。また、予約日前に完了してもサンキューメールは配信されません。

予約完了ができるタイミング

初期設定では、予約完了ができるのは予約終了の時間が経過してからとなります。

予約完了の手続きが可能になる時間を調整することもできます。管理画面『基本設定>店舗設定>予約受付設定』の「予約完了の手続きできるタイミング」より、設定してください。

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