予約受付メールを再送したい

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お客様が受け取った予約確認メールを紛失した場合、管理者向けのメールが届かなかった場合など、再度、予約メールを送りたい場合は下記のような方法があります。

バックアップメールを転送する

バックアップアドレスを設定している場合は、そちらからお客様宛ての予約受付メールが受信できます。そちらから該当する予約のメールをお客様へ転送できます。

バックアップアドレスは、管理画面『基本設定>メール情報>メール設定』の「バックアップアドレス」にメールアドレスを入れている場合のみ利用できます。

バックアップメールを受け取ったメーラーからそのまま転送する場合は、そのメールを受け取ったメールアドレスが送信元のメールアドレスとなります。

予約を再取得する

予約をキャンセルし、再度、管理画面から予約を取り直します。予約登録の時に「手続きと同時に予約受付メールを送信する」にチェックを入れれば、予約受付メールを送信できます。

新規の予約となるため、予約番号は新しいものになります。

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