受付時にQRコードでスムーズに手続きしたい[QRコード受付機能]

受付時にQRコードでスムーズに手続きしたい[QRコード受付機能]

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予約日当日の来場受付業務を効率化したい場合は、「QRコード受付機能」をご利用ください。

予約者が提示したQRコードを読み取った後【チェックイン（予約完了）】ボタンを選択することで受付が完了し、予約データも自動的に「予約完了（来場済）」へ更新されます。
※対象のデータは「予約一覧」から「予約履歴」へと自動で移行され、予約詳細画面の左上から予約完了日時をご確認いただけます。

設定方法

基本設定>予約受付設定>受付設定

QRコード受付


QRコードによるチェックイン機能を使用するかどうか（使用する／しない）を切り替えることができます。

「使用する」に設定すると、予約者は確認ページ上の【受付用QR表示】ボタンから受付QRコードを表示できるようになります。
管理者は「QRコード受付URL」より読み取り画面を起動し、QRコードを読み取って【チェックイン（予約完了）】ボタンを押すことで受付完了となります。

【注意事項・仕様】
  1. 本設定はアカウント全体に適用されます。
  2. 誤ってチェックイン（予約完了）を行いステータスを戻したい場合は、「予約データ>予約履歴 >対象の予約詳細」画面から【予約一覧へ戻す】ボタンをクリックしてください。（※本操作は「総合管理者」権限の管理者のみ実行可能です）
  3. QRコードは「予約単位」で1つ発行されますので、団体予約の場合でも、表示されるQRコードは1つのみとなります。
    受付時は、代表者様がそのQRコードを1回提示して読み取ることで、予約者全員分のチェックインが完了します。

QRコード受付期間


受付の「開始時刻」と「終了時刻」を設定できます。

受付終了時刻は、「予約の終了時刻で受付終了」または「任意の時間に終了」のどちらかを選択できます。

【注意事項】
  1. 受付が行えるのは予約当日の「0:00」からとなります。
    予約開始時刻のかなり前の時間を設定されている場合でも、予約日の前日以前に受付を行うことはできません。
  2. 設定した「受付期間」より前にQRコードを読み取った場合、【受付開始前です】 というアラートが表示され、チェックイン処理は行えません。

QRコード受付URL


QRコードの受付処理を行う画面のURLです。
表示されているURLをクリックすると端末のカメラが起動し、QRコード読み取り画面に遷移します。
※スマートフォンで受付をする場合は、スマートフォンから本URLにアクセスしてご利用ください。

【注意事項】
  1. 「QRコード受付URL」の利用には、管理画面へのログインが必要です。
    管理画面にログインしていない状態でURLを開いた場合、ログイン画面が表示されます。
  2. スマートフォンで受付処理を行う場合、本URLのみが利用推奨となります。
    （その他の管理画面環境はこれまで通り推奨環境外です）

チェックイン時の表示

▼受付期間内

▼受付期間外

▼チェックイン済み

管理者権限に関する注意事項


サブ管理者および限定サブ管理者がQRコード受付を行うには、以下の権限設定が必要です。
  1. サブ管理者： 予約情報の「編集権限」がある場合のみ、受付が可能です。
  2. 限定サブ管理者：予約情報の「編集権限」があれば、担当（紐づいている）のメインメニューに限らず、すべてのメインメニューに対して受付が可能です。

詳しくは ChoiceRESERVEサポートお問い合わせフォーム よりお問い合わせください。

※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。