基本設定>メール設定>配信設定
メールの配信タイミングを設定します。
予約サイトで登録を受付けると配信されます。
顧客情報の「お知らせメール」の希望に関わらず、必ず配信されます。
『基本管理 > 顧客設定 > 顧客利用制限』の「利用制限」で”ゲストのみ”または”ユーザーによる会員登録と退会を許可しない”設定の時には配信されません。
予約サイトで予約手続きを受付けると配信されます。
管理画面から予約手続きした場合は、予約時に「手続きと同時に予約受付メールを送信する 」にチェックを入れ登録すると配信します。ユーザーへの配信は、メールアドレスの入力がある場合のみとなります。
「管理者メールアドレスに配信する」にチェックがある場合は、管理者のメールアドレスにも配信されます
直前連絡メールは最大2回、配信が可能です。「直前お知らせメール1」と「直前お知らせメール2」はそれぞれ文面の変更も可能です。配信タイミングは任意の時間で設定します。
「予約データ>予約詳細」から直前お知らせメールの配信時刻を確認することが出来ます。
※表示される時刻は予約者に届いた時間ではなく、システムから送付された時間になります。
配信の設定をします。
配信する場合は予約完了の手続き後、以下のスケジュールで自動配信されます。
※予約日当日は完了処理をしても当日中には配信されず、翌日に配信されます。
※予約日から2日後の正午頃を過ぎて完了処理を行った場合は、配信対象外となり、メールは送信されません。
▼ 送信判定の例（予約日：4月1日の場合）
・4月3日（2日後）の午前中に完了処理 ➔ 送信される（3日の正午頃に配信）
・4月3日（2日後）の午後に完了処理 ➔ 送信されない（配信期限切れ）
予約サイトからキャンセルを受付けた時に配信されます。
管理画面からキャンセル手続きした場合は、手続き時に「手続きと同時にキャンセルメールを送信する 」にチェックを入れ登録すると配信します。ユーザーへの配信は、メールアドレスの入力がある場合のみとなります。
予約サイトからのキャンセル受付については『基本管理 > 予約受付設定 > 受付設定』の「キャンセル受付/予約変更受付締切」で設定します。
予約サイトのお問い合わせフォームからお問い合わせを受付けた時に配信されます。
お問い合わせフォームの設置については『基本設定 > 予約受付設定 > 表示設定』の「表示設定」で設定します。