地震や台風などの影響で、一時的に予約の受付停止が必要になる際の対応方法をまとめました。
A.一部店舗/メニューの予約を受付停止したい場合
【設定方法】
- スケジュール公開>公開設定より、画面中段「カテゴリを選択」の項目にて該当店舗/メニューを選択
- 該当メニューの該当月「編集」ボタンより、編集画面に入る
- 受付停止にしたいお日にちを「休」ボタンをクリック
- 該当の日付がグレーになったことを確認し、ページ下部で「登録する」をクリック
受付済みの予約があるお日にちの受付停止について
問題なく、「受付済みの予約を残しつつ新規の予約をストップする」に対応することができます。
「休」マークを押下すると、予約が入っている時間帯は緑の◯が表示される仕様になっています。
受付停止後に受付済みの予約データを確認する方法について
- 予約データ＞予約一覧
通常通り、日にち×店舗にて予約の有無や該当データの確認が可能です。 - 予約データ＞管理カレンダー
該当日にち・該当店舗を指定いただくと、左上に「表示できない予約があります」とメッセージが出ます。こちらをクリックすると該当の予約が確認可能です。
受付再開時
停止と逆の手順で「休」を押下していただくと、営業日として再開が可能です。
予約データについても、通常と同じ手順でご確認いただけます。
B.予約サイト全体で受付停止にする場合
【設定方法】
- 基本設定>総合管理>サイト公開より、公開設定を「非公開」に設定
アクセスされた方への表示メッセージは「非公開ページ」の箇所でオリジナルの文面を作成できます。 - ページ下部で「登録する」をクリック
予約済みのお客様へのご案内
詳しくは「開催を中止したり振り替えする場合の対処方法」をご覧ください。