管理画面にアクセスやログイン出来ない場合、下記の原因が考えられます。
管理画面にアクセスできない
固定IPアクセス制限がかかっている
管理画面に固定IPアクセス制限がかかっている場合、許可されていないIPアドレスから管理画面にアクセスすることはできません。
IPアドレスの追加、およびアクセスを許可されたIPアドレスの確認は、総合管理者のみ可能です。
お使いのデバイスがChoiceRESERVEに対応していない
管理画面は、PCのみ対応しています。
ただし、予約管理カレンダー(時間・会議室タイプ)はiPadのみ対応しています。
iPhoneおよびAndroid端末はバージョンに関わらず非推奨となっており、利用に制限があります。
推奨動作環境は、こちらのページをご参照ください。
ログインできない
パスワードが間違っている
管理画面のログイン画面が表示されるが「入力内容とアクセス権限をお確かめください。」という表示が出てログインできない場合は、パスワードが間違っている可能性があります。パスワードがわからない場合は、「管理画面のパスワードを忘れてしまった」を参照してください。