基本設定>メール設定>自動配信メール編集
予約を受付けた時などに自動配信される返信メールのテンプレート(雛形)を作成します。
また、管理者向けメールに表示する予約者情報や予約情報も、どの項目を自動挿入するか選択することができます。
自動配信メールの送信元メールアドレスは、送信専用アドレスになります。受け取った自動配信メールへそのまま返信することはできません。
テンプレート種類
| テンプレート種類 | 配信タイミング | 配信対象 |
|---|---|---|
| 会員登録完了メール | 予約サイトで会員登録が完了したとき | 会員/管理アドレス |
| 予約受付メール | 予約を受付けたとき | 会員/ゲスト/管理アドレス |
| 仮予約受付メール | 仮予約を受付けたとき | 会員/ゲスト/管理アドレス |
| 仮予約の承認メール | 管理画面から仮予約を承認したとき | 会員/ゲスト/管理アドレス |
| 仮予約の拒否メール | 管理画面から仮予約を拒否したとき | 会員/ゲスト/管理アドレス |
| 予約変更メール | 予約を変更したとき | 会員/ゲスト/管理アドレス |
| 仮予約変更メール | 仮予約を変更したとき | 会員/ゲスト/管理アドレス |
| 直前お知らせメール |
予約時間前の設定タイミング 2回の配信が可能です。 (1回目/2回目で設定可能) |
会員/ゲスト
仮予約の場合は、承認された仮予約のみ |
| サンキューメール | 予約日の翌正午ごろ
予約データを完了にすると配信されます※予約日より2日過ぎてから完了手続きをした場合は配信されません |
会員/ゲスト |
| キャンセル受付メール | キャンセルをしたとき | 会員/ゲスト/管理アドレス |
| 退会通知メール | 予約サイトから退会を受付けたとき | 会員/管理アドレス |
| お問い合わせ受付メール | 予約サイトから問い合わせを受付けたとき | 会員/ゲスト/管理アドレス |
各メールには予約時の情報が記載されます。予約後に会員情報を書き換えても反映されません。
ただし、メールは送信時点で会員情報に登録されているアドレスに送信されます。
ただし、メールは送信時点で会員情報に登録されているアドレスに送信されます。