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よくある質問
ご契約内容
- ★ 契約申込みの流れを教えてください
- デモサイトの内容を、本番サイトに引き継げますか？
- 従量課金の予約件数について教えてください
- 契約情報を変更したい
- 最低契約期間はありますか？
- 利用中システムのタイプ／プラン／契約番号を知りたい
ご請求・お支払
ユーザーサイト
- フィーチャーフォンサイトの提供終了について
- 予約システムからのメールが届かない
- 「予約を受け付けることができません。」と表示され予約できない
- 予約カレンダーを組込んだ時のスマートフォン表示
- 顧客の予約キャンセルはどこから出来ますか？
- 予約と予約の間に準備時間を設けることはできますか？
管理画面・設定
- メインメニューとサブメニューに何を設定すればいいですか
- 顧客登録に架空のメールアドレスを使いたい
- CSVデータをダウンロードできない
- シフト管理は可能ですか？
- 予約提供数を時間帯によって変更できますか？
- 顧客登録をさせずに予約ができるようにしたい
オプション機能
- 【重要】クレジット決済の予約データに関する不具合のお知らせ ＜追記あり＞
- 満席になったとき、キャンセル待ちを受付けたい
- 管理画面のアクセス制限を行うことが可能ですか？
- 複数店舗に予約システムを導入したい
- 予約が入ったら、その担当者や対象店舗にもお知らせメールが届くようにしたい
- クレジット決済代行会社との連携情報を設定する