自動配信メール – ヘルプセンター | 予約管理システムChoiceRESERVE

基本設定>メール設定>自動配信メール
予約を受付けた時などに自動配信される返信メールのテンプレート（雛形）を作成します。
また、管理者向けメールに表示する顧客情報や予約情報も、どの項目を自動挿入するか選択することができます。

自動配信メールの送信元メールアドレスは、送信専用アドレスになります。受け取った自動配信メールへそのまま返信することはできません。

テンプレート種類	配信タイミング	配信対象
顧客登録完了メール	予約サイトで顧客登録が完了したとき	顧客/管理アドレス
予約受付メール	予約を受付けたとき	顧客/ゲスト/管理アドレス
仮予約受付メール	仮予約を受付けたとき	顧客/ゲスト/管理アドレス
仮予約の承認メール	管理画面から仮予約を承認したとき	顧客/ゲスト/管理アドレス
仮予約の拒否メール	管理画面から仮予約を拒否したとき	顧客/ゲスト/管理アドレス
予約変更メール	予約を変更したとき	顧客/ゲスト/管理アドレス
仮予約変更メール	仮予約を変更したとき	顧客/ゲスト/管理アドレス
直前お知らせメール	予約時間前の設定タイミング	顧客/ゲスト仮予約の場合は、承認された仮予約のみ
サンキューメール	予約日の翌正午ごろ予約データを完了にすると配信されます※予約日より2日過ぎてから完了手続きをした場合は配信されません	顧客/ゲスト
キャンセル受付メール	キャンセルをしたとき	顧客/ゲスト/管理アドレス
退会通知メール	予約サイトから退会を受付けたとき	顧客/管理アドレス
お問い合せ受付メール	予約サイトから問い合せを受付けたとき	顧客/ゲスト/管理アドレス

各メールには予約時の情報が記載されます。予約後に顧客情報を書き換えても反映されません。
ただし、メールは送信時点で顧客情報に登録されているアドレスに送信されます。