ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）は予約管理システムです。サイトの全てが管理画面から設定できます。

画面構成

①予約データ：予約受付状況の確認ができます。

②スケジュール公開：営業日や予約枠の調整、スケジュールの公開設定をします。

③予約メニュー：提供サービスの設定変更ができます。

④契約情報：契約内容と契約者情報の確認ができます。

⑤今月の受付数：今月手続きされた予約件数が表示されます。
※従量課金はこの件数に基づき算出します

⑥お知らせ：チョイスリザーブに関する重要なお知らせを表示します。
※サブ管理者を設定している場合、権限によって表示されるメニューが異なることがあります

現在の予約受付設定を確認する

現在の基本設定を管理画面から、それぞれ確認してください。

予約の受付開始時間・終了時間の確認

予約を受け付ける期間の設定内容を確認してください。
予約メニュー>サブメニュー > サブメニュー編集「受付期間」
予約メニュー>サブメニュー > サブメニュー編集「受付締切」
該当ページのヘルプ：サブメニュー編集

キャンセル受付・予約変更の確認

キャンセルの受付、予約変更受付等の設定の確認してください。
基本設定>予約受付設定 > 受付設定「キャンセル受付」
基本設定>予約受付設定 > 受付設定「予約変更」
該当ページのヘルプ：受付設定

会員／ゲストの確認

”会員／ゲスト”の利用制限設定を確認してください。
※会員とはチョイスリザーブ上で会員登録をした予約者を指します。
※ゲストとはチョイスリザーブ上で会員登録をしない非会員の予約者を指します。
基本設定 > 顧客設定 > 顧客利用制限
該当ページのヘルプ：顧客利用制限
※会員情報が「会員データ>会員一覧」に蓄積されます。

配信設定の確認

予約者に配信しているメールの種類や配信のタイミングを確認してください。
基本設定>メール設定 > 配信設定
該当ページのヘルプ：配信設定

メール設定の確認

チョイスリザーブの管理画面に登録している管理者メールアドレスを確認してください。
基本設定>メール設定 > メール情報
該当ページのヘルプ：メール情報

サブ管理者の確認

サブ管理者として登録されている情報を確認してください。
※各種の変更（パスワードの再登録 / メールアドレスの変更 など）はここからできます。
サブ管理者 > サブ管理者一覧
該当ページのヘルプ：サブ管理者一覧

ご契約について

契約内容
契約内容は「契約情報>アカウント情報」で確認をしてください。
※オプションについて
このページではご契約オプションは確認できないため、お問い合わせください。
※契約は原則6ヵ月の自動更新です。

ご利用料金

チョイスリザーブ利用規約

サポートについて

下記のサポートサービスをご用意しております。お困りの際はお気軽にご相談ください。

基本設定や、よくある質問が掲載されている「ヘルプセンター」
ChoiceRESERVEヘルプセンター

24時間いつでもお問い合わせができる「お問い合わせフォーム」
お問い合わせフォーム

専任のスタッフが電話でサポートする「電話・Web会議サポート」
電話・Web会議サポート
※コールバックサポートとは、ご予約いただいた日時にお電話を差し上げるサービスです

稼働状況・アクセス集中について

チョイスリザーブは他のお客様と共通のサーバーを利用してサービスを提供してるため、一部のアカウントの突発的なアクセス集中により、サーバー全体へ影響を与える可能性があります。

障害情報

稼働状況はこちらからご確認いただけます。
稼働状況・障害情報ページ

アクセス集中に関する案内

アクセスが集中することが想定される場合は、アクセス集中報告フォームからご連絡ください。

詳しくはこちら
予約サイトへのアクセス集中ついて
アクセス集中報告フォーム

管理者が代わったらしておくこと

部署名変更や担当者変更、請求先の変更があった際は、管理画面から登録内容を変更してください。

担当者情報を変更する

契約者・運用者・請求者情報を確認・変更してください。
契約情報 > 契約者情報
該当ページのヘルプ：契約者情報

ログインパスワードを変更する

ChoiceRESERVEの管理画面へログインをするパスワードを変更してください。
基本設定 > 総合管理 > ログイン情報
該当ページのヘルプ：ログイン情報
サブ管理者を変更した場合は、サブ管理者編集から変更してください。
サブ管理者 > サブ管理者一覧

管理者のメールアドレスを変更する

基本設定 > メール設定 > メール情報
予約が入った時に送られる管理者メールアドレスやお問い合わせメールを確認・変更してください。
サブ管理者が変更した場合は、サブ管理者編集からメールアドレス変更してください。
サブ管理者 > サブ管理者一覧
該当ページのヘルプ：サブ管理者一覧