予約詳細

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  • イベントタイプ

予約の詳細情報を確認できます。

ご予約内容

予約の詳細な内容です。

予約一覧へ戻すボタン (履歴詳細の場合)

予約履歴データの場合、「予約一覧へ戻す」ボタンを使って、予約履歴データを予約一覧に戻す(再予約)ことができます。
予約情報を保持したまま再予約となります。予約時点~再予約のタイミング間に、メニュー名や料金、オプション、予約アンケートの内容などの変更があっても、当初の予約データが保持されます。

再予約した予約に対する自動配信メールは、「直前お知らせメール」は配信条件が揃えば配信されます。
「直前お知らせメール」「サンキューメール」は1予約につき1回のみ配信する仕様となっているため、これらが既に配信済みの場合は、配信される条件が揃っても送信されることはありません。

退会した顧客の予約履歴データを再予約した場合は、ゲスト予約として登録されます。

予約アンケートPROのみ

『基本設定 > 予約データ > 予約アンケート』で作成した設問が表示されます。

お申込者様情報

申込者の確認・編集ができます。

顧客が予約した場合、お申込者様情報には予約時の顧客情報が反映されます。その後、顧客データが更新されても予約詳細には反映はされません。
同様に、予約詳細でお申込者様情報を変更しても、顧客データには反映されません。

顧客の予約に対する「直前お知らせメール」「予約キャンセルメール」「サンキューメール」は、配信時の顧客データにあるメールアドレスに対して配信します。

顧客に追加ボタン (ゲスト予約の場合)

ゲスト予約の場合は、「顧客に追加」ボタンをクリックし、そのお申込者様情報を顧客として登録することができます。

管理メモ

記入したコメントは、管理画面からのみ確認できます。

キャンセルコメント

キャンセルされた予約に表示されます。
マイページから予約キャンセルするときに顧客が入力したコメントが表示されます。

情報を更新する

最新の予約情報を読み込みます(お申込者様情報は読み込みません)

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