予約の変更内容により操作が異なります。
・予約を変更する:予約日時やメニューを変更する場合
・予約情報を更新する:予約アンケートや管理メモなどを変更・追記する場合
予約を変更する
予約の変更は予約管理カレンダーから行います。
予約データ>予約一覧
予約一覧にて、変更する予約データを検索し、該当の予約データの「変更」をクリックします。
予約管理カレンダーが表示され、該当の予約のコマが点滅します。
予約管理カレンダーでは、下記2種類の方法で予約を変更することができます。
変更可能な項目が異なるため、変更したい項目によって変更方法を選択してください。
① ドラッグ&ドロップで変更
② 予約詳細画面から変更
■変更可能項目一覧
ドラッグ&ドロップ | 予約詳細画面 | |
---|---|---|
予約日の変更 | × | ○ |
開始時刻の変更 | ○ | ○ |
所要時間の変更 | ○ | ○ |
メインメニューの変更 | ○ | × |
サブメニューの変更 | × | ○ |
予約数の変更 | ○ | ○ |
予約オプションの変更 | × | ○ |
料金の変更 | × | ○ |
① ドラッグ&ドロップで変更
該当の予約のコマをドラッグ&ドロップすると、変更確認画面が表示されます。「はい」をクリックすると変更が完了します。
② 予約詳細画面から変更
該当の予約のコマをクリックすると、予約詳細画面が表示されます。変更したい項目を変更し、「予約を変更する」をクリックすると変更が完了します。
変更手続きと同時に予約変更メールを送信する場合は、「手続きと同時に予約変更メールを送信する」を選択してください。
予約サイトから予約者自身による変更手続きを可能にすることもできます。
【参考ページ】
受付設定
予約情報の更新
下記の予約情報を更新することができます。
・予約アンケート
・予約者情報
・Web会議情報
・管理メモ
予約情報は、下記2種類の方法で更新することができます。
① 予約一覧から更新
予約データ>予約一覧
予約一覧にて、更新する予約データを検索し、該当の予約データの「予約番号」をクリックします。
予約詳細画面が表示されます。更新したい項目を編集し、「登録する」をクリックすると更新が完了します。
② 予約管理カレンダーから更新
予約管理カレンダー
該当の予約のコマをクリックすると、予約詳細画面が表示されます。更新したい項目を編集し、「予約を変更する」をクリックすると更新が完了します。