メール配信の事前準備
予約を受け付けたり会員登録がされると、チョイスリザーブから自動配信メールが送信されます。メール配信を開始する前に事前準備をします。
補足:実際に配信されるメールを確認したい場合は、テスト予約を登録して確認してください。
差出人の名称を登録する
基本設定>予約受付設定>事業者情報
店舗基本情報の「店舗名」が差出人の名称になります。
署名を登録する
基本設定>メール設定>メール情報
メール挿入用署名の記載内容が署名として自動挿入されます。
メニュー毎にメールの文章を変更することができます。メールの文章内に署名を入力することで、メニューや店舗毎に別の署名を記載することも可能です。
管理者宛てメールの配信先を登録する
基本設定>メール設定>メール情報
① 管理者メールアドレス(1、2、3)
管理者向け自動配信メールを受信するメールアドレスを登録してください。
管理者メールアドレス1は、パスワード再設定時に必要なメールアドレスです。エラーメールも受信します。
② お問い合わせメール
お問い合わせフォームの内容はメールのみで受信可能です。お問い合わせフォームを非表示に設定している場合は使用されません。
基本設定>予約受付設定>表示設定「表示設定」”お問い合わせ”
③ バックアップアドレス
システムから配信された全てのメール(管理者向け/予約者向け)を受信します。
大量のメールを受信する可能性があるため、専用メールアドレスの設定がおすすめです。
※「メルマガ配信」で配信したメールは、受信対象外です。
メール配信タイミングと配信先
会員登録、予約受付、予約日直前など、それぞれのタイミングで自動配信メールが送信されます。
基本設定>メール設定>自動配信メール編集
管理者メールアドレスへの配信設定
一部の配信メールで、管理者メールアドレスに配信する/しないの設定が可能です。
配信する場合は、「管理者メールアドレスに配信する」チェックボックスを選択してくださ
い。
基本設定>メール設定>配信設定
メールアドレスの登録がある場合、お知らせメールの配信を「希望しない」方にも、必ず自動配信メールは送信されます。
仮予約を使用しない
●:配信される ■:設定による ×:配信されない
仮予約を使用する
●:配信される ■:設定による ×:配信されない
直前お知らせメール
基本設定>メール設定>配信設定
配信する/しないを選択することができます。
配信する場合は、配信タイミングを設定します。
直前お知らせメールはテストメール配信の機能を使い、タイミングにとらわれず事前に配信内容の確認が可能です。
・テストメールは実在する予約情報をもとに配信するため、実在する予約番号を入力する必要があります。
・配信されるテストメールでは実際の予約者情報は使用せず、お名前やメールアドレスなどの項目名のみ表示されます。
・テスト配信されるメールの件名には「テスト」と挿入されますので、事前確認の目的でのみご活用ください。
※テストでご予約を取っていただいた場合は、従量課金のカウント対象となります。
サンキューメール
基本設定>メール設定>配信設定
配信する/しないを選択することができます。
配信する場合は、予約データの「完了」手続きを予約日から2日以内に実施する必要があります。
自動配信メールに挿入される予約情報
・予約情報
メインメニュー名
サブメニュー名
予約日
時間
予約数
料金
決済方法
・ゲスト用確認ページ
URL
予約番号
確認コード