お客様にはいつどのようなメールが配信されますか？

予約システムから自動配信するメールタイミングは、以下になります。

※1 予約データに紐づくメインメニュー/サブメニュー/カテゴリのステータスを無効にしても、直前お知らせメールは配信されます。
※2 サンキューメールが配信される条件の詳細はこちらをご確認ください。

自動配信メールの文章を編集する

基本設定>メール設定>自動配信メール編集
配信するメールの文章は、配信タイミング毎にテンプレートから編集できます。

自動配信メールの配信タイミングを設定する

基本設定>メール設定>配信設定
直前お知らせメールは配信するタイミングを設定できます。
配信タイミングについては下記をご参考にしてください。

直前お知らせメールの配信は1回のみになります。直前お知らせメール配信後、予約を変更した場合は配信されませんのでご注意ください。